מדיניות החזרות ומשלוחים – אתר קרטונית
** בתקופת סגר ייתכנו עיכובים בזמני קבלת החבילות, עם זאת אנו עושים את מיטב המאמצים בכדי שהחבילה תגיע אליכם עד 10 ימי עסקים**
סוגי משלוח:
1. שליח עד הבית / מקום העבודה - 45₪. משלוח עד הבית בגוש דן בלבד
2. משלוח בכל הארץ לסניף הדואר או נקודת חלוקה – 45 ש״ח
3. איסוף עצמי – ללא עלות ובתיאום מראש ניתן לבצע בכתובת: רח' יצחק שדה 32, תל אביב בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00-16:00
זמני משלוח:
1. שליח עד הבית / ממקום עבודה בגוש דן – עד 14 ימי עסקים מביצוע ההזמנה, החבילה תישלח באמצעות חברת שילוח או רשות הדואר.
חלוקת החבילות מתבצעת בימים א'-ה' בין השעות 8:00 עד 18:00 (לא ניתן לבצע משלוחים בימי שישי וערבי חג). השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו.
2. משלוח לסניף הדואר / נק׳ חלוקה – עד 14 ימי עסקים מביצוע ההזמנה, ביישובים מרוחקים (אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן) אנחנו מבטיחים להשתדל אך לא נוכל להתחייב להגעת השליח עד 14 ימי עסקים כמו בשאר חלקי הארץ. החבילה תישלח באמצעות חברת שילוח או באמצעות רשות הדואר.
מעקב אחר משלוחים:
אנו מוודאים שהזמנתכם תארז בקפידה ותועבר לחברת השילוח.
על מנת לעקוב אחרי משלוחים שנשלחו עם שליח עד הבית יש ליצור קשר בכתב באמצעות הווטסאפ במס' הטלפון המופיע באתר - למסור את שמכם / מספר הטלפון שנרשם בהזמנה ומספר ההזמנה.
החלפות והחזרות:
אתר קרטונית פועל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
המוצרים הנמכרים באתר הינם טובין המיוצרים במיוחד.
ההזמנה צפויה להכנס לייצור בתוך 24 שעות מרגע הרכישה. במהלך 24 השעות מרגע הרכישה, ניתן עדיין לבטל את ההזמנה, לאחר מכן לא נוכל לבצע ביטול, החלפה או החזר כספי.
